产品设计反面案例之树形下拉

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背景

树形下拉 做一个业主报修的项目,系统内建了一堆标准问题,业主报修的时候要先选一个问题分类。
因为涉及到质保期,举例窗户保修1年,如果过了1年就得付费维修。
当时我看到这个四级菜单,我很困惑地问,为什么要有第一级(客厅、主卧)这一层?
我举例说,树的作用是用来快速筛选过滤选项的
比如省市县,中国有2800+县级单位,直接让你从里面选个顺德区,滚动条翻半天你也找不到。
但是先选广东省,再选佛山市,这时选择顺德区就很简单了。
但是在这个例子里,假如我家窗户坏了,我觉得我可以直接选窗户的,为什么非要我先选择客厅?
再者说,客厅、卧室、卫生间等都有窗户呀? 产品经理答复是,同样是窗户,不同区域用的材料不一样,出现的问题可能不一样,质保期也不一样。
比如客厅的窗户可能是落地大窗,用的是钢化玻璃,卧室用的是普通玻璃。开窗的方式也不一样,推拉窗、平开窗。

听起来似乎也有道理。
但是,商品的保质期是不受安装区域影响的,只和它本身的保质期有关。
举两个例子。
例子1,现在的房子大多有2个卫生间,一个在主卧里,一个是家里共用的。
卫生间里的门、窗、墙、马桶等应该都用相同的材料、设计,马桶坏了的话用不着区分主卧里的还是共用的吧?
例子2,入户门一般是安装防盗门,不锈钢材质。卧室可能用木门。卫生间可能用塑料门。
如果我非要在入户门使用木门,难道会因为它安装在入户大门或卧室的不同而影响质保期吗?
之所以不同空间的保质期不一样,是因为材料本身不一样。

所以我始终认为,按空间划分不是一个好的分类方式。
也许可以考虑按材质来分?

门
|--防盗门
|--木门
|--玻璃门
|--塑料门

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